Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является владелец сервиса Chef OS (далее — «Оператор»). Политика описывает обработку данных, полученных через сайт chefos.ru, Telegram-бота Chef OS и панель управления.

2. Какие данные собираются

При отправке заявки на подключение: название ресторана, город, имя контактного лица, телефон или Telegram, количество сотрудников, выбранный тариф и комментарий.

При регистрации аккаунта: имя, email, телефон, название ресторана, город, формат бизнеса, логин и пароль (пароль хранится только в виде необратимого хеша).

При работе в сервисе: данные сотрудников ресторана, график смен, отметки прихода и ухода, фотоотчёты станций, списания, стоп-лист и расчёт часов. Эти данные вносит сам ресторан и распоряжается ими как работодатель.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и время обращения — в журналах сервера.

3. Зачем данные обрабатываются

Для связи по заявке, создания и обслуживания аккаунта, работы функций сервиса, технической поддержки, защиты от несанкционированного доступа и — при отдельном согласии — отправки новостей о продукте.

4. Основания обработки

Согласие субъекта персональных данных, исполнение договора с пользователем, а также законные интересы Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сервиса.

5. Передача третьим лицам

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для маркетинговых целей. Передача возможна только поставщикам инфраструктуры, обеспечивающим работу сервиса (хостинг, доставка сообщений через Telegram), и уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Доступ ограничен ролями, соединение защищено TLS, пароли хранятся в хешированном виде, действия в панели фиксируются в журнале.

Данные заявок хранятся до 3 лет с момента обращения. Данные аккаунта — в течение срока использования сервиса и до 1 года после его прекращения, если иной срок не установлен законом.

7. Cookie

Сайт использует только технические cookie, необходимые для входа в панель и защиты форм от подделки запросов. Рекламные и аналитические cookie сторонних сервисов не устанавливаются.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку и отказаться от рассылки. Для этого достаточно направить обращение через контакт, указанный ниже. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством.

9. Данные сотрудников ресторана

В отношении данных сотрудников ресторан выступает работодателем и самостоятельно обеспечивает основания их обработки. Chef OS обрабатывает такие данные по поручению ресторана и в объёме, необходимом для работы сервиса.

10. Изменения политики

Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в начале документа.

11. Контакты

Обращения по вопросам обработки персональных данных — Telegram-канал поддержки Chef OS.